退貨政策

商品必須保持原始狀態，未使用或未穿戴，並保持完好狀態。

商品的標籤、吊牌和原始包裝必須完好無損。

退貨申請必須在購買後7天內提交。

退貨期限：

用戶需在購買後7天內提交退貨申請。

退貨申請獲批准後，商品必須在5個工作日內退還給用戶。

退款方式：

一旦退貨申請獲批准且退回的商品通過檢查，我們將退款至原始付款方式。

如果原始付款方式不可行，我們將與用戶協商其他退款方式。

退貨運費和責任分擔：

如果退貨是由於我們的錯誤（例如發貨錯誤、商品損壞等）造成的，我們將承擔退貨運費。

如果退貨是由於用戶的主觀原因（例如尺寸不合適、需要更換不同款式等）造成的，用戶需自行承擔退貨運費。

退貨流程：

用戶需要透過WhatsApp或電子郵件提供訂單號、商品資訊和退貨原因等詳細資訊。

我們的售後客服團隊將盡快處理退貨申請，並提供退貨說明和退貨地址。

用戶必須按照說明妥善包裝退回的商品，並選擇適當的郵寄方式進行退貨。

退貨檢查和驗收：

一旦收到退回的商品，我們將進行檢查和驗收。

商品必須符合退貨條件才能獲得退款或其他處理。

退貨後處理：

一旦商品退回並獲接受，我們將根據用戶的要求處理退款、換貨或商店積分。

如果您要求退款，我們將盡快處理並將退款退回原始付款方式。

特殊退貨政策：

對於任何損壞或發貨錯誤的商品，請及時聯繫我們的售後客服團隊，我們將提供適當的解決方案。

免責聲明：

用戶必須確保提供的退貨資訊準確無誤。對於因用戶提供錯誤資訊而導致的退貨問題，我們概不負責。

對於用戶在退貨過程中的個人行為和責任，我們概不負責。